2014-10-07 08:13 von Christian Müller (Kommentare: 0)

files/kms/Blog/Mitarbeitergewinnung.jpgWer ein mittelständisches Unternehmen führt oder dort für die Personalentwicklung zuständig ist weiß: Gute und qualifizierte Mitarbeiter zu finden kann schwer sein. Der viel gerühmte Fachkräftemangel mag zwar nicht in allen Branchen und Bereichen real sein, doch lokal oder regional ist mancher Arbeitsmarkt schon ziemlich leer gefegt.

So kann es zumindest wirken, doch bei KMS Medienservice stellen wir uns eine andere Frage: Gibt es wirklich keine qualifizierten Mitarbeiter mehr? Oder suchen wir sie vielleicht nur am falschen Ort oder auf die falsche Art und Weise? Die Antwort ist unserer Meinung nach auch für andere KMU interessant.

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2014-10-02 13:19 von Christian Müller (Kommentare: 0)

files/kms/Blog/Botschaft.jpgVor einiger Zeit ging unserer Blogparade zum Thema „Reklamation als Chance“ zu Ende. Zeit für uns, ein Fazit aus unserer ersten Blogparade zu ziehen. Zuerst zur naheliegenden Frage: Sind wir mit dem Ergebnis zu frieden? Die Antwort fällt gemischt aus: Oberflächlich betrachtet nicht so ganz, auf den zweiten Blick allerdings schon.

 

Die Zahl der Beiträge ist überschaubar, hier hätten wir uns offen gesprochen mehr gewünscht und erwartet. Doch mit Erkenntnisgewinn und Qualität der Beiträge sind wir absolut zufrieden. Wir ziehen daraus ein Fazit: Qualität vor Quantität – sowohl bei Beiträgen, als auch bei (Kunden)Beziehungen.

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2014-09-29 10:32 von Christian Müller (Kommentare: 0)

Ein Gastbeitrag von Ursula Widmann-Rapp. Der Text erschien zuerst in ihrem Newsletter, wir dürfen ihn mit freundlicher Genehmigung von Frau Widmann-Rapp im KMS-Blog veröffentlichen.

Bedarfsanalyse

files/kms/Blog/Vertrieb.jpgOhne konkret zu wissen, was der Kunde wirklich will, lässt sich schlecht verkaufen. Das ist eigentlich jedem klar, der mit Kunden zu tun hat. Im Handel ist es einfach: Der Kunde kommt in den Laden und verlangt drei Vollkornsemmeln und ein Walnussbrot. Damit ist der Bedarf klar benannt. Anders sieht es aus, wenn eine Firma, die beispielsweise Kunststoff-Fenster produziert einen Ausstellungsraum hat, in dem Verkäufer das Kundengespräch führen. Der Fenster-Kunde weiß noch nicht oder zumindest nicht genau, was er eigentlich will. Nur eines ist klar. Es besteht Bedarf an Fenstern. 

Damit die Fensterfirma konstanten Umsatz macht, ist es ratsam, das Verkaufspersonal regelmäßig zu schulen. Vor ein paar Tagen sagte mir ein Servicetechniker: „Mein letztes Seminar liegt schon lange zurück. Ich würde gerne mal wieder eine Auffrischung machen. Aber meine Chefs denken an sowas nicht.“ Ist es bei Ihnen auch so?

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2014-09-25 14:01 von Christian Müller (Kommentare: 0)

files/kms/Blog/Video Blog.pngSie prangen auf Unternehmenswebseiten, in sozialen Netzwerken, interaktiven Newslettern und Plattformen wir Vimeo oder Youtube: Unternehmensvideos. Was so mancher vor einigen Monaten noch als unnötige Spielerei oder teuren Luxus abgetan hat, ist heute längst fester Bestandteil zahlreicher Kommunikationsstrategien und Konzepte.

 

Mit ein wenig professionellem Stolz können wir von KMS sagen, dass wir diesen Trend bereits vor einiger Zeit erkannt und unsere Dienstleistungen entsprechend angepasst haben. Doch keine Sorge, dieser Artikel wird nicht zur Werbeplattform, denn es geht uns gar nicht um unserer Leistungen, sondern um die Chancen, die Unternehmensvideos auch für Ihre Firma bieten.

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2014-09-22 12:49 von Christian Müller (Kommentare: 0)

files/kms/Blog/Messe.jpgEin Beitrag unseres Geschäftsführeres Reiner Kafitz.

Die letzten Tage waren wir mit unserem KMS-Team auf mehreren Messen vertreten. Unsere teilweise etwas skurrilen Erfahrungen münze ich heute in meine besten Praxistipps für die Kommunikation auf Messen um.

Denn eines haben die letzten Tage gezeigt: Auch wenn viele Menschen und Unternehmen auf Messen zu Gange sind, wissen nur die wenigsten, wie sie erfolgreich Gespräche führen und Kontakt aufnehmen.

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