KMS-Leitbild

Begeisterte Kunden empfehlen uns weiter. Das ist unser Leitbild. KMS-Kunden sind hochzufriedene Kunden. Das wissen wir aufgrund der stetig hervorragenden Ergebnisse bei Zufriedenheitsumfragen. Und das ist nicht alles: Emotionale Kundenbindung heißt das Zauberwort. Wenn unsere Kunden dauerhaft begeistert sind und KMS vertrauen, dann bleiben sie uns nicht nur langfristig treu sondern empfehlen uns auch ganz natürlich weiter.

Unternehmenskultur
Vier Versprechen, ein Ziel: Begeisterte Kunden.

 

Zeiten, Märkte und Produkte ändern sich, gute Beziehungen bleiben. Deshalb steht bei der Realisierung Ihrer Wünsche ein sympathisches, langfristiges Miteinander im Mittelpunkt. Wenn beim Kundenteam, den KMS-Mitarbeitern und unseren Lieferanten der Funke der Begeisterung überspringt, haben alle gewonnen: Sie als Kunde bekommen unsere beste Leistung und wir als Unternehmen einen begeisterten Kunden mehr.

Dieser Erfolg fällt natürlich nicht vom Himmel sondern ist das Resultat lebensfördernder Werte: der KMS-Unternehmenskultur. In vier Kundenversprechen haben wir formuliert, warum Sie in KMS einen ganz besonderen Partner für Ihr Werbeprojekt gefunden haben – und auf welche Vorteile Sie sich schon jetzt freuen dürfen.

 

1. Wir leben Wertschätzung

Gegenseitige Wertschätzung ist das Herzblut unserer Unternehmenskultur. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, nicht der schnelle Profit. Deshalb pflegen wir die Beziehungen zu unseren Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten wie kostbare Pflanzen. Auf dass sie stetig wachsen und reiche Früchte tragen.

 

2. Auf unser Wort können Sie zählen

Wir meinen: Ehrlichkeit währt noch immer am längsten. Was wir zusagen, das halten wir. Und im Fall des Falles wird schnell und offen kommuniziert. Professionalität, Aufrichtigkeit und Zuverlässigkeit sind Tugenden, auf die unsere Kunden und Partner zählen können. Darauf geben wir Ihnen unser Wort.

 

3. Verantwortung ist Ehrensache

Kundenzufriedenheit beginnt für uns mit dem verantwortungsbewussten Handeln unserer Mitarbeiter und Lieferanten. Wir versetzen uns in den Kunden, schauen voraus und denken mit. Wir zeigen gerne eigenständig Alternativen auf und laufen auf dem optimalen Weg ins Ziel. Unser Anspruch: Kundenwünsche professionell erfüllen – jenseits des 08/15-Rahmens.

 

4. Sie bekommen beste Qualität zum fairen Preis

Wir garantieren die jeweils beste Qualität, unabhängig von der Größe des Auftrages. Dank vielfältiger Herstellerkontakte, jahrelanger Erfahrung und Mut zur Kreativität finden wir für jede Aufgabenstellung ideale Lösungen. Und zwar flink, flexibel, freundlich – und zu einem wirklich fairen Preis.

 

KMS-Vision
Unser Unternehmensziel, Ihr Erfolg

Als Experten für die Umsetzung haptischer Werbekonzepte wollen wir mit Trendsetter-Werbeartikeln und digitalen Speichermedien dazu beitragen, Unternehmen und Marken bekannter zu machen, positives Image aufzubauen und Verkaufserfolge dauerhaft zu steigern.

KMS Produkte und Dienstleistungen sprechen die Sinne an und erreichen Menschen auf "mehreren Kanälen". Haptische, visuelle und auditive Eindrücke werden vom Gehirn aufmerksam ausgewertet und verbinden sich zu einer Kommunikationserfahrung, die nachhaltig im Gedächtnis bleibt. Diese wissenschaftliche Erkenntnis nutzen wir für unsere Kunden: Unsere Werbeartikel und digitalen Speichermedien stärken dauerhaft die emotionale Kundenbindung.